Djacir Jr

Überprüfung von Apple Agency

Seit ich mein MacBook Pro 2019 am 19. März gekauft...

Seit ich mein MacBook Pro 2019 am 19. März gekauft habe, habe ich beim Einstecken eine Menge Kernel-Panik und Batterieentladung erlebt. Das Problem wird immer schlimmer. Ich habe alles versucht, weil ich dachte, es könnte ein Softwarefehler sein. Am 20. April habe ich mich entschlossen, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie sagten mir, ich solle viele verschiedene Dinge ausprobieren, von denen keiner das Problem löste. Deshalb sagten sie mir, ich solle es zum technischen Support bringen. Meine Stadt war wegen der Pandemie, in der wir leben, gesperrt, also habe ich sie gestern genommen und war überrascht zu hören, dass es wahrscheinlich die Hauptplatine sein könnte und ich keine Garantie hatte. Ich habe versucht, das Apple-Support-Team zu erreichen, das der schlechteste Kundensupport war, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Ich glaube, ich war wirklich überrascht, weil ich das nicht von Apple erwartet hatte, das ich früher ein echter Fan war. Apple nicht mehr.

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