David Shill

Überprüfung von Audi Plano

Ich wurde angerufen, um den Bremsservice am 30. Mä...

Ich wurde angerufen, um den Bremsservice am 30. März zu planen, da in meinem S5 Warnlichter aufleuchteten. Es wurde mitgeteilt, dass der früheste verfügbare April der 14. April war. Gefragt nach Serviceleiter Joel Johnson - hinterließ eine Nachricht, dass zwei Wochen Wartezeit auf den Bremsservice inakzeptabel seien und was ich in der Zwischenzeit tun sollte. Am Freitag zurückgerufen hinterließ zweite Nachricht. Am Montag, dem 3. April - immer noch kein Rückruf - also hinterließ ich Joel eine dritte Nachricht - kontaktierte ich dann Autonation (Besitzer von Audi Plano), um mich nicht nur über das lange Warten auf den Service, sondern auch über das Fehlen eines Rückrufs zu beschweren. Bei vollständiger Offenlegung hatte ich ein ähnliches Problem mit diesem Händler und nach einem Anruf bei Mark the GM und Joel Johnson - mir wurde versichert, dass dies nicht normal war - nun, ich habe Neuigkeiten für Sie - DAS IST NORMAL MIT DIESEM HANDEL - SIE TUN NICHT Geben Sie eine Ratte **** über ihre Kunden - Dienstag, der 4. April, erhielt einen Anruf von Chris Elliot - der angenehm war, aber wirklich keine Lösung hatte, um übermäßig lange auf einen Bremsservice warten zu müssen, ohne den meine Sicherheit wäre in Gefahr.

Ich rief Audi Dallas an - nicht Teil der Autonation-Gruppe und mein Auto war heute gebucht. Dieses Autohaus ist 24 km weiter als Audi Plano, aber bereits die Sorgfalt und das Interesse an mir als Kunde sind spürbar.

Bleiben Sie fern von AUDI PLANO, wenn Sie vermeiden möchten, wie Crap behandelt zu werden! Diese Jungs sind erbärmlich und verdienen es nicht, im Geschäft zu sein!

Übersetzt