Taimur S Butt Überprüfung von Marriott International - Renai...
Wir verbrachten 3 Nächte für eine medizinische Kon...
Wir verbrachten 3 Nächte für eine medizinische Konferenz, da sowohl ich als auch meine Frau Ärzte sind und anwesend waren. Check-out-Tag Wir haben unser Gepäck um 11:30 Uhr in unseren Van auf dem Parkplatz gebracht und offiziell ausgecheckt. Unsere Konferenz fand im selben Hotel statt, also gingen wir bis 15 Uhr zurück in den Tagungsraum. Unsere 12- und 5-jährigen Kinder warteten in der Lobby auf uns. Dann wollte der Kleine die Toilette benutzen, also gingen sie zurück in den Raum, da er noch offen und schmutzig war. Sie berechneten uns eine Gebühr für den späten Check-out von 60 $ !! Der arrogante Manager hörte nicht zu, obwohl wir verlangten, das CCTV-Material zu überprüfen, um zu bestätigen, dass wir kein Gepäck im Raum hatten. Was für ein Weg, um zukünftige Geschäfte zu verlieren!
Wir haben endlich den stets zuverlässigen Marriott-Kundendienst angerufen, um diesen Streit zu lösen (danke!).
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