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Mandy B

3 Jahre zuvor

Rief an und wurde für einen Zahlungsplan genehmigt...

Rief an und wurde für einen Zahlungsplan genehmigt. Ich habe meine erste Zahlung entsprechend getätigt, ungefähr eine Woche später, und dann eine Benachrichtigung über ein kriminelles Konto erhalten. Ich habe meine zweite Zahlung wie geplant getätigt und dann einen Anruf erhalten. Ich erklärte, dass ich einen Zahlungsplan habe. Die Frau, die ich nicht als freundlich bezeichnen würde, sagte, dass ich keinen Zahlungsplan habe, weil ich die Zahlung an dem Tag, an dem ich anrief, um den Zahlungsplan anzufordern, nicht geleistet habe. Ich sagte, so habe ich es nicht verstanden, und sie wiederholte das, was sie sagte, auf eine kurze, etwas unhöfliche Weise. Die Leistungserbringer sind großartig - die Abrechnungs- / Verwaltungsmitarbeiter scheinen zu fehlen.

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