Gideon den Harder

Überprüfung von Round Rock Toyota

Ich hatte einen geplanten Ölwechsel für Samstagmor...

Ich hatte einen geplanten Ölwechsel für Samstagmorgen. Ich bin ein paar Minuten früher aufgetaucht und mein Auto wurde zurückgenommen. Eine Stunde später war mein Auto immer noch nicht zurückgegeben worden, aber ich sah es sitzen, ohne dass jemand daran arbeitete. Ich fragte den Schreibtisch, der nachgesehen hatte und sagte, es sei erledigt, sie müssten nur den Papierkram erledigen ... 30 Minuten später bekam ich endlich meine Schlüssel. Über anderthalb Stunden sind verrückt nach einem einfachen, geplanten Ölwechsel und zeigen einen Mangel an Kommunikation und Management in der Serviceabteilung.

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