Adam Speer

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Dies war das schlechteste Autokauferlebnis, das ic...

Dies war das schlechteste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich machte einen Deal mit einem RAM-Truck und unterschrieb das Angebotsformular, als ich an diesem Morgen zum Kauf kam. Nach ungefähr anderthalb Stunden Wartezeit kam jemand aus dem Finanzbereich heraus und sagte mir, er habe die Steuern auf dem Angebotsbogen durcheinander gebracht, weil ich mit einem geleasten Auto gehandelt habe, nicht mit einem, das ich besaß. Sie sagte mir, dass es noch 10-15 Minuten dauern würde und alles wieder in Ordnung gebracht werden sollte. Nachdem ich über eine weitere Stunde gewartet hatte, sagte ich meinem Verkäufer, ich müsse wieder arbeiten, er sagte mir, alles sei fertig und ich sollte gut unterschreiben können. Als ich in die Finanzabteilung kam, sagten sie mir, dass die monatliche Zahlung für das 36-monatige Mietvertragsblatt, das ich zuvor unterschrieben hatte, nach der Steuerfrage nicht mehr machbar war und der neue Deal 150 USD mehr pro Monat betrug ... nachdem der Verkäufer gesagt hatte, dass alles in Ordnung sei . Lange Geschichte, aber nach einigen Verhandlungen einigten wir uns auf einen Preis, waren aber dennoch äußerst enttäuscht. Das Angebotsblatt, das ich drei Stunden zuvor unterschrieben hatte, wurde nicht berücksichtigt.

Als Teil des Deals habe ich extra dafür bezahlt, dass sie neue 33-Zoll-Reifen auf das Auto setzen, als es in dieser Nacht ausgeliefert wurde. Die Reifen waren unterschiedlich, aber genau so groß wie die Serienreifen. Ich habe ihnen am nächsten Tag von dem Problem erzählt und gesagt Nach ein paar Tagen sagte mir mein Verkäufer, dass sie die Reifen nicht mehr aufsetzen wollten, weil es ein Problem mit dem Reiben gab. Ich sagte ihnen gut, schick mir einfach einen Scheck für das Extra, das ich bezahlt hatte und ich würde Mach sie selbst (ging zu allen Offroad-Reifen und die Reifen passen gut). Es ist drei Wochen her, seit ich nach dem Scheck gefragt habe und immer noch gewartet habe. Der Verkäufer wird nicht auf meine Textnachrichten antworten ... wünschte, ich hätte die gekauft Auto woanders.

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