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Chaz B.

4 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich umgezogen und habe mit einem sehr...

Ich bin kürzlich umgezogen und habe mit einem sehr wenig hilfreichen Angestellten gesprochen, der mir mitteilte, dass ich "aufgrund meiner Zahlungshistorie" eine zweite Einzahlung in Höhe von 200 USD leisten muss, obwohl ich bereits eine für den ersten Wohnort hinterlegt habe. Ich habe sie gefragt, warum ich das getan habe um das zu bezahlen und sie sagte mir "so sind die Dinge eben."

Nach dieser Interaktion vereinbarte ich um 7 Uhr morgens einen Termin (mit Hilfe desselben Angestellten), damit ein Techniker in meiner neuen Residenz das Internet einrichten konnte. Wir haben uns auf 7:00 Uhr als den Zeitpunkt geeinigt, an dem der Techniker eintreffen soll. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung ist es jetzt 7:31 Uhr und nachdem ich direkt mit der EPB gesprochen habe, wird mir gesagt, dass ihre Techniker erst um 7 Uhr ankommen.

Völlig unzufrieden mit der EPB. Wirklich enttäuschend.

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