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Überprüfung von Airbnb

Versuchen Sie es mit der Unternehmenszentrale: ABB...

Versuchen Sie es mit der Unternehmenszentrale: ABB ist OFF SHORE und benötigt dringend Schulungen. Geld verdienen ist für ABB einfach, aber der HOST leidet und die GÄSTE auch. Ich hoffe auf eine Sammelklage.

1. Der Gast erklärte sich bereit, das Parken vor der Buchung zu bezahlen. Der Gast kam in der Unterkunft an und lehnte ein Sonderangebot für das Parken ab, wie in der Auflistung angegeben. Obwohl die Vereinbarung von Guest über ABB unterzeichnet wurde, ließ der Offshore "Ambassador" (LOL) den Gast kostenlos parken. Wir hatten Fotos, um Gäste auf dem Parkplatz zu zeigen. HOST bezahlte schließlich für das Parken des Gastes, da ABB dem Gast KOSTENLOSES PARKEN erlaubte.

2. Gast kam an und mochte die Wohnung nicht. Gast irreführend ABB sagte ihnen, dass es nicht genug Schlafzimmer gab. Die Wohnung verfügt über 2 Doppelbetten. Gast sagte, AC hat nicht funktioniert. Es gab keine Klimaanlage.
ABB ließ den Gast 2 Nächte KOSTENLOS verbringen und der Host bekam kein Geld.
ABB "Botschafter" stornierte die Reservierung und erklärte, dass HOST storniert wurde, was den Status von SUPER HOST gefährdete. Host hat NICHT abgesagt. Dies wurde nicht gerendert.

Ich schickte eine Korrespondenz an die Unternehmenszentrale und antwortete NULL, mit Ausnahme eines Fachmanns, der dort nicht mehr arbeitete und antwortete und eine andere E-Mail-Adresse vorschlug.
Hauptansprechpartner
Aisling Hassell
Vizepräsident Community Support
888 Brannan Street
San Francisco, CA 94117
aisling.hassell@airbnb.com

Sekundärkontakt
Catherine Powell
Leiter der Erfahrungen
888 Brannan Street
San Francisco, CA 94117
catherine.powell@airbnb.com

Stephanie.Ruiz@airbnb.com,
Kristen.Jarvis@gmail.com,

Brent.Thomas@airbnb.com,
Brent.Thomas@hotmail.com,

Aisling.Hassell@airbnbbreakfast.com,

Laura.Chambers@gmail.com,

Beth.Axelrod@gmail.com,

Belinda.Johnson@airbnb.com,
Belinda.Johnson@hotmail.com,
Belinda.Johnson@gmail.com

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