Peggy Ward

Überprüfung von Sheraton Fort Lauderdadale Hot...

Alles an meinem Aufenthalt war schlecht. Sobald ic...

Alles an meinem Aufenthalt war schlecht. Sobald ich meine Reservierung gemacht hatte, rief ich an der Rezeption an, um zu bestätigen, dass ich ein barrierefreies Zimmer mit Dusche und keine Badewanne benötige. Mir wurde nichts darüber gesagt, dass alle barrierefreien Zimmer renoviert wurden. Bei der Ankunft wurde mir gesagt, wir könnten nicht duschen. Dann konnten sie mir nicht zwei Betten geben. Das ist wirklich erbärmlich, wenn jemand mit einer Person im Rollstuhl unterwegs ist. Deshalb rufe ich immer vorher an.

Um die Unannehmlichkeiten all dessen auszugleichen, wurde mir gesagt, dass sie mir für die Woche Frühstück geben würden. Montagmorgen ging ich zum Frühstück runter und es gab ein Leck in der Küche, so dass das Restaurant geschlossen war.

Ich hinterließ am Schreibtisch eine Liste mit Dingen, die nicht in meinem Zimmer waren, wie einem Fön, einem Eiskübel, einer Kaffeemaschine und Decken. Später am Montag konnten sie mich mit diesen Gegenständen versorgen.

Das Frühstück wurde zum Mitnehmen serviert, also bestellte ich am Dienstag das Frühstück und brachte es zurück auf mein Zimmer. Als ich im Zimmer ankam, war meine Bestellung falsch und die Tatsache, dass sie keinen Kaffee hatten.

Mittwoch gab ich den Gedanken an das Frühstück auf.

Das Frühstück am Donnerstag war korrekt mit den Hauptartikeln, aber ich bekam meinen Saft nicht und es gab immer noch keinen Kaffee ohne Kaffee.

Donnerstagnachmittag bestellte ich DoorDash und sobald ich die Bestellung aufgegeben hatte, rief ich an der Rezeption an und bat sie, den Doordash-Fahrer das Essen direkt auf mein Zimmer bringen zu lassen. Nachdem ich vom Fahrer eine Nachricht erhalten hatte, dass er mein Essen an der Rezeption zurückgelassen hatte, rief ich wieder unten an und erfuhr, dass mein Essen auf mich wartete.

Marriott sollte sich über diese Unterkunft schämen. Das einzig Positive an diesem Anwesen war ein Gentleman namens Edlyne, der alles tat, um ein anständiges Zimmer für uns zu finden. Der Rest unseres Aufenthalts war eine Geldverschwendung!

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