Rebecca Kennedy

Überprüfung von Sheraton Boston Hotel & Towers

Ich habe Stunden und Hunderte von Dollar verloren,...

Ich habe Stunden und Hunderte von Dollar verloren, als ich versuchte, eine Verwechslung zwischen Kundenbetreuung und Hotelmanagement zu beheben, die unglaublich frustrierend war. Mir wurde eines gesagt, und ein anderes passierte mit meiner Reservierung und es wurde nicht korrigiert. Ich werde auf keinen Fall hier bleiben. Es ist eine Schande, weil ich von Marriott einen besseren Kundenservice erwarte.

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