Brian Russell

Überprüfung von Bob Allen Ford

Ich habe Bob Allen Ford mehrmals für die Wartung m...

Ich habe Bob Allen Ford mehrmals für die Wartung meines Lastwagens verwendet und war noch nie von dem Service begeistert. Das erste Mal, als ich meinen LKW für ein elektrisches Problem brauchte, ließ ich sie auch einen Ölwechsel durchführen. Sie riefen mich an, um mir zu sagen, dass mein Truck fertig war. Als ich auftauchte, musste ich 45 Minuten im Wartezimmer sitzen, da sie vergessen hatten, den von mir angeforderten Ölwechsel durchzuführen. Ich gab ihnen damals den Vorteil des Zweifels. Dinge passieren. Ich verstehe es.

Beim zweiten Mal brauche ich neue Reifen, einen Pausenjob und einen Ölwechsel. Ich war nächste Woche wegen Arbeit nicht in der Stadt, also habe ich den Truck abgesetzt, damit sie daran arbeiten können, während ich weg bin. Als ich nach Hause kam, rief ich den Bob Allen Ford Service an, um zu sehen, ob mein LKW fertig war. In den 7 Tagen, in denen der LKW in ihrem Besitz war, hatten sie noch nicht einmal begonnen, daran zu arbeiten. Ich musste noch 2 Tage warten, bis der LKW fertig war, bevor ich ihn abholen konnte.

Unnötig zu erwähnen, dass ich den Bob Allen Ford Service nie wieder nutzen werde. Sehr enttäuscht vom Service. Ich werde mein Geschäft zu einem anderen Ford-Händler verlegen.

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