Jordan Donald

Überprüfung von Baka Wireless

Meine Erfahrung mit Baka war mehr als enttäuschend...

Meine Erfahrung mit Baka war mehr als enttäuschend. Ich habe mich für Baka entschieden, weil ich Lehrer bin und ETFO sie als Anbieter hat. ETFO, wir können es besser machen, eine neue Partnerschaft finden. Sie haben mir ein defektes Telefon geschickt, und der Versuch, es auszutauschen, hat Wochen gedauert. Sie wollten, dass ich bezahle, um es zurückzusenden, obwohl es defekt ist. Sie haben mich beschuldigt, keine Anrufe zurückgegeben zu haben (als sie mein Telefon hatten) und das Problem trotz detaillierter Erklärungen und Daten / E-Mails wegen mangelnder Kommunikation immer wieder auf mich übertragen. Ich habe versucht abzubrechen, aber sie sagten mir, dass ich meinen Zeitrahmen überschritten habe, den ich nicht erhalten habe, weil sie die Nummer auf dem Telefon angerufen haben, das sie hatten. Dies war eine der schlechtesten Erfahrungen mit dem Kundenservice, die ich je gemacht habe.

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