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Samuel Kennedy

4 Jahre zuvor

Ich habe im März 2010 einen Hyundai Genesis Coupe ...

Ich habe im März 2010 einen Hyundai Genesis Coupe 2.0 Turbo vom Hyundai-Händler in Bethesda gekauft, weil sie der einzige Händler in der Region mit einem 2.0-Turbomodell mit Schaltgetriebe waren. Dieses Autohaus in Towson ist jedoch näher, sodass ich die Garantiearbeiten dort durchführen ließ. Dieser Ort ist, gelinde gesagt, grausam! Ich habe das Fahrzeug im Juni 2010 in das Autohaus gebracht, weil es auf der Rückseite des Fahrzeugs ein lautes Knarren gab, das angeblich auf fehlerhaftes Schweißen zurückzuführen war. Sie haben mein Fahrzeug eine Woche lang aufbewahrt, und als ich es zurückbekam, war das Knarren tatsächlich schlimmer als zuvor! Im Juli 2012 begann das Getriebe beim Beschleunigen auf Autobahnen und von einem Stopp aus zu rutschen, und so brachte ich es zurück zum Händler in Towson. Der Mechaniker sagte, dass das Fahrzeug reibungslos lief und dass kein Problem diagnostiziert werden musste, das dies nicht tat existieren. Die Übertragung begann sich im September 2012 zu verschlechtern und so nahm ich sie ein zweites Mal wegen des gleichen Problems zurück und sie gaben mir die gleiche Antwort, gaben jedoch an, dass meine Ausrichtung nicht stimmte, und gaben ihnen die Erlaubnis, sie auf Kosten zu reparieren von 100 $. Nachdem sie mir die Ausrichtung in Rechnung gestellt hatten, sagten sie mir, dass der beifahrerseitige Querlenker verbogen sei und dass die Reparatur 420 US-Dollar kosten würde, und dann noch 100 US-Dollar für eine weitere Ausrichtung mit vier Rädern! Diese Leute haben offensichtlich keine Ahnung, was sie tun, und ich hatte das Gefühl, von dieser Serviceabteilung ausgenutzt zu werden. Trotzdem haben sie einen Kunden verloren und ich bedauere, dass ich überhaupt einen Hyundai gekauft habe.

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