Patricia Lam

Überprüfung von Honda of Serramonte

Ich hatte definitiv nicht die beste Erfahrung. Ich...

Ich hatte definitiv nicht die beste Erfahrung. Ich habe vor 3 Wochen einen Parkservice für einen Mi um 8 Uhr eingerichtet und an dem Tag, an dem mein Auto für den Wartungsservice abgeholt werden sollte, werde ich um 840 Uhr angerufen und gefragt, ob ich noch einen Parkservice möchte. Umm duh, ich habe meinen gesamten Arbeitsplan dafür geändert und sie kamen 2 Stunden später um 10: 15a. Ich würde ehrlich gesagt absagen, da ich bald bei der Arbeit sein musste. Außerdem habe ich festgestellt, dass meine Adresse veraltet ist, und habe sie (ebenfalls vor einigen Wochen) über die Website geändert UND einen Mitarbeiter, Bobbie, persönlich per E-Mail benachrichtigt, um sie in der Datei zu aktualisieren. Aber als sie mich anriefen, wurde nichts aktualisiert. Cool. Also wurde der Service durchgeführt und natürlich ist alles überteuert, 3 Flüssigkeiten kosten 700 US-Dollar, Scheibenwischer 37 US-Dollar usw. Radley, der Mitarbeiter, der mir an diesem Tag hauptsächlich geholfen hat, sagte, er wolle mir eine kostenlose Autowäsche geben, tat aber so, als hätte ich es nicht getan. Ich weiß nicht, dass wir bei Honda eine kostenlose Autowäsche bekommen, wollte mich aber am Anfang aufladen. Es war insgesamt nur eine ziemlich schlechte Erfahrung und ich könnte mein Auto das nächste Mal zu Honda von SF bringen und sehen, wie das geht.

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