Tony Oliver

Überprüfung von BMW of Murray

Dieser Ort ist ein Witz! Teressa im Dienst spricht...

Dieser Ort ist ein Witz! Teressa im Dienst spricht mit dir, als würdest du sie belästigen. Ich habe einen Service geplant, bei dem meine Bremsen, das Getriebe gespült und der Ölwechsel um 8 Uhr morgens durchgeführt werden. Mein Auto wurde erst am nächsten Tag eingebaut! Dann, nachdem sie es den ganzen Tag hatten, riefen sie mich an, um es zu holen und alles, was sie getan hatten, war der Ölwechsel! Teressa sagte mir, dass nichts von dem, was ich tun wollte, fällig war und dass sie es nicht geändert haben. Nun, ich bin der Typ, der möchte, dass seine Flüssigkeiten alle 3000-7500 Meilen gewechselt werden, nicht wie es 15000 von BMW empfohlen werden. Wenn ich für den Service bezahle, dann mach was ich verlange! Dies ist nicht die erste schlechte Erfahrung, die ich mit dieser Serviceabteilung gemacht habe, da ich viele BMWs hatte. Es ist Ihre Zeit wert, woanders hinzugehen. Ich würde lieber zu einer weit entfernten Serviceabteilung fahren und dann einen weiteren Cent mit diesem festgefahrenen Ort verbringen.

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