Anna N

Überprüfung von Mac Churchill Acura

Ich hatte hier die absolut schlimmste Erfahrung. W...

Ich hatte hier die absolut schlimmste Erfahrung. Wir kamen herein und "kauften" einen Honda-Piloten. Wir kamen an einem Donnerstag herein und fuhren an diesem Abend mit dem Fahrzeug ab. Schneller Vorlauf zum Dienstag der nächsten Woche und ich bekam einen Anruf, um ein paar Unterlagen zu unterschreiben. Mir wurde gesagt, dass es nicht lange dauern würde, also ging ich mit meinen 3 jüngsten Kindern unter 4 Jahren hinein. Wir warteten ein paar Minuten und dann kam jemand herein und sagte mir, dass die Finanzierung nicht durchgegangen sei und sie das Auto nehmen würden. Als ich fragte, warum mir nur gesagt wurde, dass die Finanzierung nicht durchläuft, wurde mir gesagt, dass es so sei war, weil die Banken geschlossen waren. Denken Sie daran, wir kamen an einem Donnerstag und ich wurde erst am folgenden Dienstag angerufen. Ich wusste nicht, was ich tun sollte, und ich war im Wesentlichen gestrandet, ohne mit meinen Kindern nach Hause zu kommen und ohne meine älteren Kinder von der Schule abzuholen. Ich hatte Tränen in den Augen und mir wurde gesagt, dass die Polizei mich anrufen würde, wenn ich das Auto nehmen würde. Ich fand jemanden, der mich und meine Kinder abholte und ging. Niemand bot mir an, mir bei der Suche nach einem anderen Fahrzeug zu helfen, oder bot Lösungen an. Es war unglaublich peinlich und ich wurde gedemütigt. Schneller Vorlauf bis 2018 und mein Mann und ich erhielten eine schöne Mautrechnung für den Honda-Piloten, die wir nie gekauft haben, die dieses Autohaus jedoch in unserem Namen registriert hat. Wir haben dort zweimal mit jemandem über die Rechnung gesprochen und erfahren, dass sie erledigt wird, aber das ist nicht geschehen. Wir haben auch noch kein Auto, das groß genug für unsere Familie ist. Ich bin unglaublich frustriert von der ganzen Erfahrung und werde diesen Ort niemals jemandem empfehlen, den ich kenne. So sollte niemand behandelt werden. Wenn ich diesem Ort null Sterne geben könnte, würde ich.

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