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Chris N
Überprüfung von anaheim mazda

4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte weniger als 1 Stern bewer...

Ich wünschte, ich könnte weniger als 1 Stern bewerten.

Diese Bewertung basiert ausschließlich auf der Serviceabteilung, da ich ein wunderbares Autokauferlebnis hatte.

Nun zum Service. Ich habe hier schon mal mein Öl gewechselt und es hat ungefähr 4 1/2 Stunden gedauert, aber sie haben mich nach Hause gefahren und mich wieder abgeholt, was sehr schön war. In dieser Rezension geht es jedoch nur um meine Erfahrungen am Samstag, den 02.07.16.

Ich nahm mein Auto auf, weil sich die Beifahrertür nicht richtig schloss. Ich musste das Ding zuschlagen, damit es sich schloss. Ich habe es kürzlich warten lassen, um eine Delle zu entfernen, die von einem verärgerten Autofahrer verursacht wurde, aber ich dachte, es könnte etwas mit dem Riegel los sein. Wie auch immer, ich nehme mein Auto mit und innerhalb einer Stunde riefen sie mich an, um mir mitzuteilen, dass meine Garantie den Schaden am Auto nicht abdeckte, weil die Autotür verbogen war. Ich habe nicht um Beweise gebeten, weil ein verdammtes Loch beschlossen hat, es ziemlich hart zu treten. Ein paar Tage schneller Vorlauf und ich bringe es auf Empfehlung meiner Versicherungsgesellschaft in einen Karosseriebau. Sie ließen sich von 2 Technikern ansehen und sagten mir, dass sie keine Biegungen an der Tür oder am Türrahmen sehen. Sie nahmen es in ihre Garage und stellten fest, dass sich der Gummistopfen in der Türverriegelung gelöst hatte. Sie haben es einfach wieder reingelegt und ich war kostenlos auf dem Weg. Dieser zweite Termin dauerte 10 Minuten und kostete mich 0 Dollar.

Was Mazda von Orange betrifft, glaube ich nicht einmal, dass sie sich die Zeit genommen haben, nach anderen Möglichkeiten zu suchen, bei denen sich die Tür nicht richtig schließt, außer nach ihrer erfundenen Theorie der "verbogenen Tür". Ich hätte eine 0 gegeben, wenn ich hätte, aber sie haben sich ihren 1 Stern verdient, weil mein Servicemitarbeiter nett war, der Shuttle-Fahrer und die Autowaschanlage.

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