Adam Light

Überprüfung von Carr Chevrolet

Ich hatte eine schlechte Serviceerfahrung, aber da...

Ich hatte eine schlechte Serviceerfahrung, aber das Management hat die Dinge wirklich richtig gemacht.

Ich nahm meinen Chevy Volt für einen routinemäßigen Ölwechsel in Anspruch und wurde zu einer Ausrichtung gedrängt, der ich von vornherein nicht zugestimmt hatte. Als ich mich per E-Mail beschwerte, setzte sich der Serviceleiter persönlich mit mir in Verbindung und stellte mir am selben Tag einen Rückerstattungsscheck aus. Ich wäre mehr als bereit, ihnen beim nächsten Mal den Vorteil des Zweifels zu geben.

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