Martin C

Überprüfung von Blanco GmbH + Co KG, Germany

Ehrlich gesagt bin ich von der professionellen Qua...

Ehrlich gesagt bin ich von der professionellen Qualität des Kundenservice ziemlich enttäuscht.
Wie Sie wissen, sollten Sie sich an sie wenden können, wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben.
Auf meine E-Mail kam zwar eine schnelle Antwort, aber es erinnerte an ein Callcenter.
Trotz Bilder und Beschreibung der Schadensursache wurde das Problem nicht erkannt und angeboten, was noch vorhanden war.
Empfehlenswert ein Ersatzprodukt vorgeschlagen, aber nicht auf die in diesem Zusammenhang aufgeworfenen Fragen eingegangen.
Hier gibt es noch viel Luft nach oben, zumindest ist das kein optimaler Service.
Jetzt kann ich nur hoffen, dass Plan B aufgeht.

Übersetzt