Rachael Acosta

Überprüfung von MyLoanCare

Ich wohne nur 3 Stunden von Ihrem Büro entfernt un...

Ich wohne nur 3 Stunden von Ihrem Büro entfernt und dennoch sind die Unterlagen über 2 Wochen datiert, bevor sie eingehen.
Niemand kann uns eine klare Antwort auf unser Darlehen geben, aber wir erhalten ständig Erklärungen per Post, jedoch ohne Fälligkeitsdatum. Die Kundendienstmitarbeiter müssen eine Karte zum Lesen erhalten, da wir keine eindeutige Antwort erhalten können. Ich versuche mein Haus nicht zu verlieren. Ich versuche, Zahlungen zu leisten, aber Sie ziehen den Prozess in die Länge. Es scheint beabsichtigt. Ich hätte eine Woche nach Fälligkeit meiner ursprünglichen Zahlung Zahlungen leisten können, aber Ihre Mitarbeiter haben mir immer wieder mitgeteilt, dass die Überprüfung durchgeführt wird. Für 2 Monate. Jetzt bekomme ich eine Rechnung, die besagt, dass ich einen astronomischen Betrag ohne Fälligkeitsdatum schulde. Die Kommunikation auf Ihrer Seite fehlt stark. Kunden sollten niemals das Gefühl haben, dass Sie absichtlich versuchen, sie auszuschließen. Mein Darlehen hätte niemals ohne meine Erlaubnis an diese Firma verkauft werden dürfen.

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