Tanvi Puri

Überprüfung von Southgate Volkswagen LP

Ich habe letzte Woche ein Auto von diesem Händler ...

Ich habe letzte Woche ein Auto von diesem Händler gekauft. Als ich gerade dabei war, den Deal abzuschließen, dachte ich darüber nach, die Möglichkeit zu prüfen, einen Autokredit vom Autohaus selbst zu bekommen. Da ich aber keinen guten Zinssatz bekam, dachte ich schließlich daran, das Darlehen von einem Finanzinstitut zu erhalten, für das ich arbeite, und sagte dem Finanzmanager, dass ich nicht mit dem Händlerdarlehen fortfahren möchte, und dies war am 13. Mai 2020. Am 14. Mai 2020 erhielt ich einen Anruf von einem anderen Finanzmanager, der besagte, dass Sie für ein VW-Kreditdarlehen zugelassen wurden. Ich war überrascht, diesen Anruf zu erhalten, ziemlich geschockt, als ich mich weigerte, einen Kredit von ihnen zu bekommen. Als ich gefragt wurde, wie ich einen guten Zinssatz bekommen habe (viel höher als der, den ich von meiner Bank erhalten habe), wurde mir gesagt, dass sie Credit Bureau Check durchgeführt haben, was ohne meine Zustimmung war. Niemand vom Autohaus rief mich an, um meine schriftliche oder mündliche Zustimmung einzuholen, und zog das Büro an. Als ich am selben Abend zum Händler ging und mit dem Verkaufsleiter Jonathan darüber diskutierte, fing er ohne Grund an zu streiten. Er war nicht einmal unser Verkaufsleiter. Ich nehme an, als Verkaufsleiter hätte er höflich und verständnisvoll sein sollen, stattdessen war er lautstark und bat uns sogar, den Deal für den Handel zu stornieren, den wir machten, um das neue Auto zu bekommen. Am Ende sagte er uns, dass er diese Angelegenheit weiterverfolgen und sich am Dienstag, dem 19. Mai, nach dem Wochenende bei mir melden werde. Sein Dienstag kam nie. Tatsächlich ging mein Mann am Dienstag zum Arbeiten zum Händler und dieser Typ ignorierte meinen Mann völlig und trat nicht vor ihn.
Meiner Meinung nach und dem Wissen, das ich habe, ist das Kreditbüro ohne Zustimmung ein Verbrechen. Und wenn gemeldet, kann dies negative Auswirkungen auf das Geschäft haben.
Dies ist nur eine Bewertung, da ich weder einen Rückruf vom Händler erhalten noch eine Entschuldigung für den Fehler erhalten habe, den sie begangen haben. Ich hoffe, nach dieser Überprüfung einen Anruf von Jonathan, dem Verkaufsleiter, zu erhalten.

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