Blood Money

Überprüfung von GEUS

Der absolut schlechteste Kundenservice, mit dem ic...

Der absolut schlechteste Kundenservice, mit dem ich je zu tun hatte. Unhöflich herablassend und 0 helfen keine Erklärung oder Zeitrahmen, wenn der Service aus ist. Wenn Sie überhaupt zu einer realen Person durchkommen können. Was im besten Fall unwahrscheinlich ist! Heute ging der Strom um 8:30 Uhr aus. Geben oder nehmen Sie ein paar Minuten, um zu sehen, wie groß ein Bereich betroffen ist. Um meine Möglichkeiten abzuwägen, ein Hotelzimmer zu bekommen, damit meine Mutter im Ruhestand nicht in der Sommerhitze kocht, nur um fast eine halbe Stunde (nach meinem dritten Anruf) in der Warteschleife zu bleiben, nur um 10 Sekunden zum Bediener durchzukommen Nachdem die Stromversorgung wiederhergestellt war und dann gesagt wurde (sie arbeiteten an "etwas"), sagte ich, wie unglücklich ich war, ohne zu erklären, warum es an erster Stelle herauskam, an dem mir gesagt wurde: "Sie können eine Beschwerde bei der Stadt einreichen "Dann wird im Grunde genommen aufgelegt ... ja Leute, das ist Ihr einziger lokaler Stromversorger. Und weiter, warum eine Beschwerde einreichen, wird es nirgendwo hingehen und sie wissen es. Vor etwas mehr als einem Jahr sprühte der Zählerleser Pfeffer meiner Mutter 3 Pfund gerettete ältere Chihuahua durch ihren 6-Fuß-Maschendrahtzaun ins Gesicht, weil sie ihn angeschrien hatte! Und nach zahlreichen Anrufen von uns hat sie noch keine aufrichtige Entschuldigung oder Antwort von GEUS gehört oder gesehen und nachdem sie eine Beschwerde bei der Stadt eingereicht und auch nicht einmal einen Rückruf von der Stadt erhalten hat. Ich würde sagen, es ist sicher zu sagen, dass ich dir den Rücken kratzt, du kratzst meine gute alte Jungen-Mantalität ist lebendig und gut in Texas. Denn bisher ist GUES das Lehrbuchbeispiel für ein Monopol, das ungestraft über die Bedürfnisse seiner Kunden arbeitet.1 Stern ist für GEUS eine zu gute Bewertung.

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