Vladimir Gasanov

Überprüfung von VivaColombia

Die schlechteste Fluggesellschaft, mit der ich je ...

Die schlechteste Fluggesellschaft, mit der ich je geflogen bin! Sie haben meinen Rückflug nach Lima um 15 Stunden vorgezogen, was es mir unmöglich machte, ihn zu nehmen. Die einzigen Optionen, die sie anboten, waren entweder eine Rückerstattung (die auch meinen Flug von Lima stornierte, der 8 Stunden nach Erhalt der E-Mail erfolgte) oder die Auswahl wesentlich teurerer Alternativen.
Außerdem gab es immer Probleme mit der Buchung, der Bezahlung der Buchung und dem Einchecken des Gepäcks, für das ich bezahlt habe. Ihre Kundenbetreuung ist absolut nutzlos. Ich buche jetzt nur bei anderen südamerikanischen Fluggesellschaften, obwohl diese etwas teurer sind.

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