C

Charming Story
Überprüfung von Baltimore Research

4 Jahre zuvor

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. ...

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. Ich wurde heute von den Mitarbeitern der Rezeption dieses Unternehmens so schlecht behandelt. Dies geschah, nachdem ich heute und eine Stunde vor Beginn der Studie eine Umfrage-Genehmigungs-E-Mail erhalten hatte. Ich habe das Büro kontaktiert und war aufgrund der kurzfristigen E-Mail-Bestätigung, die heute gesendet wurde, in voller Kommunikation mit den Mitarbeitern, dass ich möglicherweise 5 Minuten zu spät komme, was telefonisch kein Problem zu sein schien, bis ich um 11:04 Uhr ankam Dies geschah, nachdem ich noch nie zuvor vor Ort gewesen war und den verlegten Konferenzraum gefunden hatte. Kaum war ich angekommen, wurde ich von den Rezeptionisten so grob behandelt, dass ich darum bat, mit dem Manager zu sprechen - er weigerte sich, auf meine Situation zu hören - und tat nichts, als mir die Tür zu zeigen. Ich war noch nie so schrecklich enttäuscht von der Art und Weise, wie ich von Mitarbeitern eines Unternehmens behandelt wurde. Und nein, ich wurde auch nicht bezahlt.
UPDATE: Ich wurde diese Woche von einem Vertreter des Unternehmens über meine Erfahrungen kontaktiert und sie war sehr verständnisvoll und einfühlsam gegenüber meinen Erfahrungen. Meine Stars haben sich verändert, weil ich glaube, dass das Management daran glaubt, Kunden zuzuhören und Baltimore Research zum besten Unternehmen und zum Wert von Kundeneingaben zu machen. Ich bin sehr erfreut, dass ich nicht nur über meine Erfahrungen gehört wurde, sondern sie war auch sehr daran interessiert, ihre Dienstleistungen auf allen Ebenen zu verbessern, und das wurde wirklich geschätzt.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare