Daniel McDevitt

Überprüfung von The Dime @ Renaissance Allento...

Passen Sie auf, bevor Sie bleiben oder an einer Ve...

Passen Sie auf, bevor Sie bleiben oder an einer Veranstaltung in der Renaissance teilnehmen. Kürzlich habe ich eine Messe besucht und deren Parkservice in Anspruch genommen. Als ich 5 Stunden später mein Auto erhielt, entdeckte ich, dass Geld in meinem Anwalt fehlte. Ich habe dies dem diensthabenden Hotelmanager gemeldet, der dann seinen Chef anrufen musste. Ich sagte ihnen, ich würde am nächsten Tag für den letzten Tag meiner Messe zurückkehren und sie sagten, sie würden Kameras überprüfen und sich bei mir melden. Erstens musste ich sie nach einer Antwort suchen und zweitens sagten sie, ich könne nur einen Polizeibericht einreichen, während ich im nächsten Atemzug belehrte, wie gut sie ihre Valet-Mitarbeiter kennen. Was mich am meisten verbrennt, ist, dass # 1 jemand meine Habseligkeiten durchwühlt # 2 bei jeder Interaktion, die ich mit Valet hatte. Nach meiner Erfahrung gehen auch Dinge im Zimmer verloren, wenn beim Parkservice etwas verloren geht. Wenn Sie an ihrem Veranstaltungsort teilnehmen müssen, stellen Sie sicher, dass alle persönlichen Gegenstände jederzeit berücksichtigt werden. Ich möchte jedoch alle dazu ermutigen, sich fernzuhalten, bis sie ihre Probleme behoben haben.

Update 4-15-18

Wie Sie unten sehen können, weigert sich die Hotelleitung, das Eigentum für die Aktionen ihrer Subunternehmer zu übernehmen. Als ich mit dem Manager oder einem der Manager sprach, teilte sie mir mit, dass sie sowohl Mitarbeiterin des Hotels als auch des Parkhauses ist. Sehr überrascht, wie mit dieser Situation umgegangen wird, muss das Hotel scheitern ... Traurig.

Update 4-17-18

Noch keine weitere Kommunikation mit dem Hotel oder dem Parkservice. Ich glaube, schlechtes Management, halte dich um jeden Preis von diesem Hotel fern!

Update 21.04.18

Die Hotelverwaltungsgesellschaft weigert sich immer noch, direkt mit mir zu kommunizieren, um das Geld zu erstatten, das unter ihrer Aufsicht gestohlen wurde. Sie sagen weiterhin unseren Drittanbieter für Parkplätze. Sie würden jedoch nicht eindeutig wissen, dass es sich bei der Nutzung ihrer Dienste um Dritte handelt. Sehr schlecht geführtes Hotel, extrem peinliche Öffentlichkeitsarbeit .... TRAURIG!

4-27-18

Schnelles Update Das Hotelmanagement weigert sich, mit mir darüber zu korrespondieren und übernimmt keine Verantwortung für die Maßnahmen IHRER Subunternehmer. Anzeichen eines ausfallenden Hotels .... TRAURIG!

5-6-18

Die Hotelleitung muss sich noch direkt an mich wenden. Dies ist eine schlecht geführte Organisation, die sich wenig um die Öffentlichkeitsarbeit kümmert. Vermeiden Sie es unter allen Umständen, mit mir Geschäfte zu machen!

5-18-18

Ihr Direktor für Vertrieb und Marketing hat mich heute angerufen, um mich zu fragen, warum ich hier und auf Facebook weiter gepostet habe. Ich erklärte ihm meine Unzufriedenheit darüber, dass mich niemand von einer der verantwortlichen Parteien kontaktiert hat. Er versicherte mir, dass ich heute vor dem Ende des Geschäfts kontaktiert werden würde, was nicht geschah. Ich rief sie um 4:55 an und der Personalchef sagte, er müsse es einfach vergessen haben. Dies ist die Art der Verfolgung durch diese Firma bekannt ist, muss scheitern .... SAD!

5-25-18

Das Management ignoriert das Problem weiterhin. Tatsächlich wurde ich jetzt von ihrem Parkservice-Manager angerufen und beschuldigt, gelogen zu haben. Ich kann nicht genug betonen, dass dies ein systemisches Problem innerhalb dieser Organisation ist. Bleiben Sie unter allen Kosten fern!

6-2-18

Immer noch kein Dialog mit dem Management dieses Geschäfts. Abgesehen von dem Anruf ihres Parkservice-Managers, der versucht hat, mich dazu zu bringen, meine Bewertung zu notieren. Wieder um jeden Preis wegbleiben, sie müssen scheitern .... TRAURIG!

6-20-19

Immer noch kein Wort vom Management zurück, ich war vor kurzem in einem anderen Marriott Markenhotel am vergangenen Wochenende und hatte einen angenehmen Aufenthalt und nichts, was aus meinem persönlichen Besitz gestohlen wurde, muss nur an diesem Ort ein Problem sein. TRAURIG!

7-3-19

Immer noch kein Wort von irgendjemandem im Hotel oder im Marriott im Allgemeinen. Hilton ist eine weit überlegene Marke und hat mein Geschäft fürs Leben. Ich bin sicher, dass dieses Marriott-Hotel versagt ... TRAURIG!

Übersetzt