Dmitry Kolyaskin

Überprüfung von Lexus Store Of Lexington

Ich verstehe, wenn die Leute mit dem Kauf eines Le...

Ich verstehe, wenn die Leute mit dem Kauf eines Lexus-Fahrzeugs zufrieden sind. Lexus Auto ist ein großartiges Produkt, aber warten Sie, bis Sie für Ihre Wartung an diesen Ort zurückkehren.

Ich werde versuchen, kurz zu sein. Ich habe ein Lexus-zertifiziertes Fahrzeug. "Zertifiziert" bedeutet, dass ich im Voraus für Versicherungen und Wartungsarbeiten, einschließlich Leihgeber, im Voraus bezahlt habe. Geplanter erster Ölwechsel letzte Woche, laut Etikett auf einer Windschutzscheibe und der Wartungsleuchte nach 5 km. Brachte das Auto um 8:15 Uhr ein, wurde gesagt, sie haben keine Leihgeräte. Der Parkplatz ist voll mit Autos, aber in ein paar Tagen umgeplant. Brachte das Auto zum zweiten Mal und wurde (!) Ein Ölwechsel abgelehnt, da das Auto anscheinend neueres 0w20-Öl verwendet und die empfohlene Laufleistung zwischen den Ölwechseln 10 km beträgt.

Hm. Wie interessant.

Sie wussten nicht, dass ich seit mehr als 8 Jahren Kunde dieses Ortes bin und einen anderen Lexus habe, der genau das gleiche 0w20-Öl verwendet. Ich habe es alle 5 km zum Ölwechsel mitgebracht (laut Etikett auf einer Windschutzscheibe und gemäß Wartungsleuchte). Kein einziges Mal hat mir jemand gesagt, ich sollte nicht so oft das Öl wechseln. Im Gegenteil, sie waren froh, mir einen Ölwechsel in Rechnung zu stellen, wenn ich dafür bezahle, aber sie weigerten sich sofort, das Öl nach 5.000 zu wechseln, als es ihre Zeit war, die Kosten zu decken.

Dieser Ort möchte es wirklich in beide Richtungen haben. Sie lassen Sie stillschweigend Ihr Geld für unnötige Dienstleistungen verschwenden und kämpfen um jeden Cent der Dienstleistungen für Ihr zertifiziertes Fahrzeug, für die Sie im Grunde im Voraus bezahlt haben.

Ich habe mich auch nicht zurückgerufen und nach meiner Meinung gefragt, wie sie es diesmal gemacht haben. Ich wundere mich warum.

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