Kristine Green

Überprüfung von Allcat Claims Service

In dem Moment, als ich Anrufe vom zugewiesenen "Ei...

In dem Moment, als ich Anrufe vom zugewiesenen "Einsteller" erhielt, wusste ich, dass der Umgang mit dieser Person eine Katastrophe werden würde. Die Tatsache, dass der Typ mich fünfmal anrief, während ich bei der Arbeit beschäftigt war, nur um einen Termin zu vereinbaren, sprach Bände. Die meisten dieser Anrufe erfolgten nach 19 Uhr (in Folge). Die Voicemails waren unhöflich. Als er ihn heute Morgen um 9 Uhr zurückrief, um den Termin zu vereinbaren, bestätigte sein Verhalten am Telefon, was ich bereits erwartet hatte. Als er ankam, sprach er 30 Sekunden mit mir und wahrscheinlich 5 Minuten auf meinem Dach. Er klopfte an die Tür, um mich zu informieren, und ich bin niedergeschlagen, wie er mit mir gesprochen hat. "Es gibt keinen Hagelschaden" ... "Dachdeckerunternehmen lügen alle, weil es Geld in ihren Taschen ist" ... "Ich wette, ich kann Ihnen sagen, um welches Unternehmen es sich handelt" ... "Es gibt keinen Schaden an X, Y und Z und ich können sagen, dass ein Dachdecker dort oben Schindeln abgebürstet hat ".." Wenn Sie USAA anrufen und nach einer zweiten Meinung fragen, ist es keine Haut von meinem Rücken, aber sagen Sie ihnen, sie sollen mich nicht zurückschicken, weil es eine Verschwendung von ist Zu meiner Zeit müssen sie einen anderen Einsteller schicken ".... Kein Problem MIKE! Ich würde dir NIEMALS erlauben, zurück zu kommen. Wohlgemerkt, ich hatte 3 verschiedene Dachdecker und 2 Hausinspektoren, die mir ALLE gesagt haben, dass es Schäden gab, einschließlich Hagelschäden. Das sind 5 verschiedene Leute. Fotos enthalten. Dieser Typ ist ein Witz. Er wies alle Bedenken, die ich hatte, vollständig zurück und behandelte mich, als wäre ich ein großes Problem für ihn. Ich bin gekommen, um nach der Firma zu suchen, für die er online arbeitet, und ich muss sagen, ich kann nicht glauben, dass die meisten dieser Bewertungen von USAA-Kunden stammen und fast identisch mit meiner Erfahrung klingen. Das ist eine Schande. Mein Dach ist 12 Jahre alt. Wir leben in Osttexas. Kein Hagelschaden MIKE? Geeze ... Was für eine schreckliche Person.

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