Rachel Rowley

Überprüfung von Lorraine's Catering

Wir bestellten 7 Take-and-Bake-Mahlzeiten bei Lorr...

Wir bestellten 7 Take-and-Bake-Mahlzeiten bei Lorraine mit gewünschter Lieferung an einem Mittwoch. Die Mahlzeiten wurden an einem Montag ohne Vorankündigung geliefert, nur ein Anruf, in dem gefragt wurde, wo wir waren. 4 der 7 Mahlzeiten waren nicht das, was wir bestellt hatten und 1 war nicht beschriftet, aber uns wurde gesagt, dass es richtig war. Als wir anriefen, um ihnen mitzuteilen, dass es nicht das war, was wir bestellt hatten, sagten sie, sie wüssten es und hätten uns gegeben, was sie bereits zur Hand hatten. Wir haben den Manager gebeten, uns zurückzurufen. Wir warteten bis zum nächsten Tag ohne von jemandem zu hören und riefen an. Er sprach noch einmal mit dem Lieferboten und er sagte, sie würden die richtigen Mahlzeiten zubereiten und "versuchen, sie bis Ende der Woche zu uns zu bringen". Ab 1 Woche später keine Telefonate, keine Nachverfolgung, keine korrigierten Mahlzeiten geliefert. Wir riefen an und konnten dieses Mal mit Lorraine sprechen, der die Unannehmlichkeiten anscheinend überhaupt nichts ausmachten. Angeboten, zu einem unbestimmten Zeitpunkt die richtigen Mahlzeiten zuzubereiten. Als wir sagten, das würde nicht funktionieren und wir das Essen nicht mehr wollten, sagte sie, OK. Dies ist das schlechteste Geschäft in Rochester. Ich habe keine Ahnung, wie dieser Ort offen bleibt und das FALSCHE ESSEN am FALSCHEN TAG liefert und absolut keine Ahnung hat, was Kundenservice ist. SCHRECKLICH! Weniger als Null Sterne verdient. Bestellen Sie hier kein Essen, Sie werden enttäuscht sein. Oh, und die beiden richtigen Mahlzeiten waren schrecklich. Danke für nichts. Außerdem war der Kauf von 6 und 1 kostenlosen Deal ein Betrug. Es gab keine kostenlosen Mahlzeiten.

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