Cynthia L.

Überprüfung von Santa Monica BMW

Ich hätte die Bewertungen lesen sollen, bevor ich ...

Ich hätte die Bewertungen lesen sollen, bevor ich mein Auto zur Wartung nahm! Sie hatten keinen Shuttleservice zur Verfügung und ich musste einen Freund anrufen, um mich abzuholen. Meine Ölwarnleuchte ging weniger als 2 Monate nach der Wartung meines Autos hier an. Die "Beraterin", der ich bei meinem Termin zugewiesen wurde, reagierte nicht auf ein Teil, das sie für mich bestellen sollte. Ich habe ihr mehrere Voicemails ohne Antwort hinterlassen. Ich rief an ihrem freien Tag an und sie sagten mir, dass sie meine Unterlagen ohne sie nicht abrufen könnten. Ich verstehe wirklich nicht, warum meine Informationen nicht in ihrem Computersystem sind. Ich würde dieses Hotel keinem meiner Freunde empfehlen.

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