Matt Wilson

Überprüfung von Emory Conference Center Hotel

Das schlechteste Hotelerlebnis aller Zeiten!

Das schlechteste Hotelerlebnis aller Zeiten!

Wir haben diese Reservierung speziell gemacht, um zu erklären, dass wir ein "Frischluft" -Zimmer mit einem Balkon, den wir öffnen konnten, und einem (1) Kingsize-Bett brauchten. Wir erklärten, dass wir spät ankommen würden, weil wir die Hochzeit unserer Tochter veranstalteten.

Als wir ankamen, waren zwei solcher Räume unbesetzt, aber keiner war gereinigt oder bereit, und Ihre Mitarbeiter weigerten sich, etwas zu tun, um sie zu reinigen.

Als wir genau wie gesagt um 12:30 Uhr ankamen, ließ uns Ihre Rezeption zunächst über 30 Minuten warten, da sie den Status ihrer verfügbaren Zimmer nicht herausfinden konnten und dann nur ein Doppelzimmer anbieten konnten. mit versiegelten Fenstern, die nach Reinigungschemikalien und menschlichem Körpergeruch rochen (als hätte jemand in diesem Raum Sportunterricht gegeben). Wir boten an zu warten, während sie die beiden King-Size-Balkonzimmer säuberten, aber Ihr Nachtpersonal, an dem mindestens 4 verschiedene Personen arbeiteten, teilte uns mit, dass keine dieser Personen helfen könne, da sie nicht Teil der Reinigungsmannschaft seien und es keine gäbe Nachtreinigungsteam.

Also wurden wir um 2 Uhr morgens abgewiesen! Kein Zimmer, keine Entschuldigung, keine Hilfe, nichts. Ihre Crew stand nur lächelnd herum und bot ein kostenloses Frühstück und einen Parkausweis an, von denen keiner eine Hilfe war, da das Zimmer, das wir reserviert hatten, vollständig bezahlt war war nicht verfügbar und niemand konnte die beiden verfügbaren Zimmer reinigen.

Übersetzt