Adam DiMonaco Überprüfung von DoctorPC Ltd & DoctorMac
Ich bin traurig zu sagen, angesichts all der posit...
Ich bin traurig zu sagen, angesichts all der positiven Bewertungen, dass ich mit dem Service, den ich bisher erhalten habe, ziemlich unzufrieden bin.
Meine Erwartungen waren hoch und nachdem ich mein repariertes MacBook Pro nach nur wenigen Tagen am Freitag erhalten hatte, war ich mit meiner Erfahrung mehr als zufrieden. Bis ich nach Hause kam und es sich nicht einschalten ließ.
Ich habe ein Problem mit meinem Display festgestellt, und zu keinem Zeitpunkt in den drei Wochen, in denen es nicht richtig funktioniert hat, hatte ich Probleme mit dem Einschalten, dem Akku im Allgemeinen oder anderen Problemen. Ich habe heute Morgen angerufen und bin ein paar Minuten nach ihrer Eröffnung gekommen. Nachdem ich die Situation erklärt hatte, bekam ich einen Vorschlag, dass dies ein separates Problem sein könnte, was sehr unwahrscheinlich klingt, wenn man bedenkt, dass es kein Problem war, bis ich es in -_- brachte.
Ich hatte gehofft, dass ich heute zumindest einen Anruf mit einigen Informationen erhalten würde, da es sehr wahrscheinlich ist, dass das Problem durch eine Reparatur verursacht wurde. Ich bin ein Vollzeitstudent und benötige meinen Computer für die Arbeit. Es genügt zu sagen, dass dies zu einer sehr störenden Unbequemlichkeit geworden ist.
Ich verstehe, dass manchmal Probleme auftreten können, nachdem Sie an einem Laptop herumgebastelt haben, aber mein Hauptproblem ist, dass ich nicht das Gefühl habe, dass das Problem gut oder auf eine Weise angegangen wurde, die die Tatsache berücksichtigt, dass dieses Problem zu sein scheint DoctorMacs Schuld. Insgesamt eine gute Erfahrung, die sauer wurde. Ich möchte nur meinen Laptop so schnell wie möglich zurück.
**aktualisieren**
Nachdem ich von DoctorMac kontaktiert wurde, habe ich beschlossen, meine Bewertung günstiger zu ändern, weil ich den Professionalismus und die Höflichkeit schätze. Meine Bewertung wurde in Eile verfasst, und obwohl ich zu meinen Meinungen stehe, ist es besser, Bewertungen zu schreiben, nachdem ein Service abgeschlossen wurde.
Bemerkungen: