rlorenzo63

Überprüfung von GoPro

Das Telefon der Unternehmenszentrale kann nicht er...

Das Telefon der Unternehmenszentrale kann nicht erreicht werden. Sie ermöglichen ihren Kundenbetreuern, Probleme ohne Unternehmensaufsicht zu lösen. Der Agent weigert sich, einen Anruf an einen Manager weiterzuleiten. Sie versprechen, dass ein Manager innerhalb von 24 Stunden zurückrufen würde. Es dauerte 5 Tage. Sie würden in der Akte vermerken, dass der Fall gelöst wurde, aber tatsächlich haben sie nicht einmal Kontakt mit dem Kunden aufgenommen. Der Manager gab in einer E-Mail an, dass er versucht hat, mich zu erreichen, aber das Anrufprotokoll zeigte an, dass es keine derartigen Versuche gab. Agenten lehnen es ab, Unternehmenskontakt bereitzustellen. Sie werden behaupten, dass ihnen diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt wurden. Was verstecken sie vor ihrer eigenen Unternehmenszentrale? Ich habe noch nie so inkompetente Leute an vorderster Front gesehen. Wenn GoPro dies nicht behebt, verlieren sie viele Kunden an den Konkurrenten. Da ich mit diesem Karma festgefahren bin, wird mein nächster Einkauf KEINE GoPro sein.

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