Matt Johnston

Überprüfung von Columbia Honda

Habe letzte Woche einen 2014 Honda Odyssey von ihn...

Habe letzte Woche einen 2014 Honda Odyssey von ihnen gekauft. Die Inspektion, die sie mir gegeben haben, ist Ende 2017 abgelaufen. Es ist derzeit Mitte April 2018. Ich habe sie aufgenommen, um eine aktuelle Inspektion zu erhalten, und sie haben versucht, mich zu belasten, bis ich mit einer zweiten Person gesprochen habe. Dann sagten sie, ich brauche neue hintere Bremsbeläge, also berechneten sie mir 250 Dollar, um sie zu ersetzen, obwohl sie vor dem Kauf des Autos benötigt wurden, und wenn sie eine aktuelle Inspektion durchgeführt hätten, hätten sie das gewusst. Als ich vom Autohaus nach Hause fuhr, bemerkte ich, dass es auf der Autobahn leicht nach links zieht, also überprüfte ich die Vorderreifen und es sieht so aus, als ob es auch eine Ausrichtung braucht, für die ich bezahlen muss. Sie haben auch die Scheibenwischer während der Inspektion nicht einmal überprüft, das waren weitere 25 Dollar, weil sie so streifig waren, dass ich sie ersetzen musste. Diese Probleme hätten behoben werden müssen, bevor ich sie gekauft habe, und jetzt muss ich für eine zweite Reparatur eines Autos bezahlen, das ich vor 1 1/2 Wochen gekauft habe und das mit diesen Problemen verbunden war. Sie "füllten" auch meinen Tank für mich, als ich ihn kaufte, aber nur zur Hälfte. Ich habe den Titel noch nicht einmal aufgegriffen. Es wäre 0 Sterne, wenn das eine Option wäre.

Update: Mike Miller, der Verkaufsleiter, hat mich nach dieser Überprüfung umgehend angerufen und mein Geld für Reparaturen zurückerstattet und sogar angeboten, meinen Benzintank aufzufüllen. Ich verstehe, dass Dinge passieren und er hat es sehr gut gemacht. Ich bin jetzt sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde empfehlen, mit dem Verkauf zu sprechen, nicht mit dem Service, wenn es ein Problem gibt. Das war mein Fehler.

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