Robert Saleh

Überprüfung von Mar Worldwide

Nicht so zufrieden mit dem Kundenservice. Ich habe...

Nicht so zufrieden mit dem Kundenservice. Ich habe ein paar Shorts bei ihnen bestellt. Anscheinend war ihnen der Stil ausgegangen, nach dem ich gefragt hatte. Sie haben versucht, mich zweimal an einem Tag anzurufen, aber leider war ich zu beschäftigt, um zu antworten, da ich ab 7.45 Uhr 18.30 Uhr mit einem Arbeitsessen arbeitete. Als ich am nächsten Tag anrief, sagte eine Dame zuerst um 9 Uhr (keine Antwort), dann um 10 Uhr, sie habe meine Bestellung storniert, weil ich sie am Vortag nicht zurückgerufen hatte. Ich habe ihren Namen vermisst. Ich hatte keine gute Erfahrung am Telefon und wenn die Firma mir erlaubt hätte (obwohl ich nicht sicher bin, ob eine Firma einem Kunden Zeit einräumen sollte), mich einige Zeit zurückzurufen, wäre ich viel glücklicher gewesen.

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