Mary M.

Überprüfung von Healthcare Receivables Group

Dies ist die verrückteste Firma, mit der ich je zu...

Dies ist die verrückteste Firma, mit der ich je zu tun hatte. Zuerst erhielt ich einen Anruf von einer Nummer, die mich aufforderte, meinen Namen und mein Geburtsdatum zu überprüfen. Ich fragte, wer es wissen wollte und sie sagten mir, dass sie es mir nicht sagen dürften. Ich sagte ihnen, dass ich die Nummer nicht verifizieren würde. Er sagte, das sei in Ordnung. Wenn Sie wissen möchten, wer wir sind, können Sie zurückrufen und fragen. Ich rief nur zurück, um mit jemandem zu sprechen, der mir nicht sagen würde, wer er ist, bis ich es überprüft habe. Sie sagten mir, sie seien ein Inkassobüro. Widerwillig überprüfte ich die Informationen. Sie sagten mir dann, dass sie anrufen, weil ich in der Vergangenheit Zahlungen in Höhe von 30 US-Dollar geleistet habe, in den letzten zwei Monaten jedoch 100 US-Dollar. Ich sagte ihnen, ich hätte das Problem nicht gesehen. Sie sagten, als ich die 30 Dollar nicht bezahlt habe (aber die 100 Dollar bezahlt habe), habe ich meine Vereinbarung mit ihnen gebrochen. Ich sagte ihnen, ich könne nicht glauben, dass sie mich belästigen, weil ich zu viel bezahle. Sie sagten immer nur, dass das System genau so eingerichtet ist. Sehr verrückt und unprofessionell.

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