Juan Gonzalez-Abraldes

Überprüfung von Southgate Volkswagen LP

Leider war die Erfahrung nicht sehr gut. Das Auto ...

Leider war die Erfahrung nicht sehr gut. Das Auto wurde mit zwei Mängeln ausgeliefert (Schiebedach funktioniert nicht + Chromteile wurden beschädigt und mussten ersetzt werden). Die Lösung dauerte 4 bzw. 3 Monate. Der Kaufvertrag besagte, dass das Auto 90 km hatte, wenn es> 400 hatte ... Wenn sie Ihnen diese Probleme zum Zeitpunkt der Lieferung mitteilen, wenn Sie Ihr altes Auto bereits aufgegeben haben, haben Sie nicht viele Optionen. Wenn Sie nicht "dieses" Auto wollen, wird es ein paar Tage ohne Auto sein.
Eine weitere Quelle tiefer Unzufriedenheit ist, dass Sie beim Kauf der Pflege, die sie explizit erklären (mit viel Nachdruck), während des Service ein Höflichkeitsauto erhalten, das das gleiche Modell wie Ihr Auto ist (sehr wichtig, wenn Sie ein großes Auto kaufen) passen Sie Ihre Familie). Dies war bei 2/3 der von uns benötigten Dienstleistungen nicht der Fall (wir haben ein viel kleineres Auto, in das wir nicht die ganze Familie passen können).
Zusammenfassend unerwarteter Service von geringer Qualität. Es tut mir sehr leid zu sagen

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