Nick Bolding

Überprüfung von Entrust Energy

Schrecklicher Kundenservice. Ich rief an, um Diens...

Schrecklicher Kundenservice. Ich rief an, um Dienste abzubrechen, weil meine Frau und ich Staaten verlegten und Entrust mich weiterhin belastete. Ich habe mehrere E-Mails mit dem Nachweis von Statusänderungen an das neue Versorgungsunternehmen gesendet und mehrere Anrufe getätigt, um meine Zahlung zu lösen. Sie weigerten sich, die 2 Wochen zu erstatten, die uns zu Unrecht in Rechnung gestellt wurden, weil ich meinen Umzug nicht bestätigt hatte. Anscheinend reicht eine neue Rechnung eines Versorgungsunternehmens mit dem aktuellen Datum und der aktuellen Adresse nicht aus. Danach leiteten sie die "Schulden", die ich schuldete, an ein Inkassobüro weiter, das nun auf meinen Kredit angerechnet wird. Ich habe nur den Restbetrag bezahlt, um den Dorn in meiner Seite loszuwerden. Entrust wird Sie vernickeln, wenn Sie Ihren Vertrag kündigen und Staaten verschieben. Sie nerven dich nicht und sagen nichts, wenn du jeden Monat pünktlich bezahlst. Sobald ich jedoch die richtigen Schritte durchführe, um meine Dienste zu kündigen, weil meine Frau und ich umgezogen sind, wird mir Energie berechnet, die ich nicht einmal verbraucht habe, weil sie meine Dienste nicht ausgeschaltet haben, als ich es ihnen sagte, und einen neuen Nachweis erbracht haben Wohnsitz. Diese Firma ist ein Witz. Ich habe jeden Monat pünktlich bezahlt, ohne Fragen zu stellen. Obwohl sie eine Menge versteckter Gebühren haben. Ich habe immer noch bezahlt, weil ich das Kleingedruckte gelesen und verstanden habe. Aber sobald ich mich bewege und es für sie eine Unannehmlichkeit ist, arbeiten sie nicht mit mir zusammen und berechnen mich zu Unrecht. Schreckliches Geschäft. Nach einem Telefongespräch von 25 musste ich immer noch bezahlen, damit es nicht weiter gegen mein Guthaben ging.

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