Rajesh Chandran

Überprüfung von David McDavid Honda

Dies ist, um meine Erfahrungen bei David McDavid H...

Dies ist, um meine Erfahrungen bei David McDavid Honda am 05.12. Zu teilen. Ich kaufte einen Honda SUV und ein Junior Sales Executive begrüßte mich. Er gab mir einige Preise für die Modelle, die ich suchte. Endlich wollte ich gehen, als eine andere Person (sieht aus wie sein Senior) vorbeikam.

Er zog den Stuhl und fing von Anfang an an zu beleidigen. "Bist du hier, um ein Auto zu kaufen? Welches Auto? Welches Modell? ......" Ich sagte, wonach ich suche.
Dann sagte er .. "Nein .. Sie geben Ihre Kreditdaten und ich werde einen Scheck durchführen und Sie wissen lassen, welches Auto Sie bekommen können !!!"

Dann sagte ich zu ihm: "Das ist nicht das, was ich hier bin. Ich suche ein bestimmtes Auto und möchte wissen, welchen Preis Sie mir dafür anbieten können."

Dann sein Kommentar "Wir geben keine Preise an. Alle Preisangaben sind online. Sie sollten das überprüfen und dann hierher kommen, um das Auto zu kaufen."
"Kaufen Sie jetzt ein Auto"?
Ich sagte: Nein. Ich versuche, Ihre Preise zu ermitteln, bevor ich eine Entscheidung treffen kann.

Dann sein Kommentar - "Du solltest dann online nachsehen"

Dann fragte ich ihn: "Wenn alles NUR online erledigt werden sollte, warum sollte ich hierher kommen?

Seine Antwort: Sie können hierher kommen. Holen Sie sich eine Flasche Wasser, sitzen Sie hier ..

Zu diesem Zeitpunkt war ich wütend. Ich fragte ihn - Können Sie mir die Preise für das Modell geben, nach dem ich gefragt habe oder nicht?

Er sagte ... ja ... ich kann es bekommen. Er ging hinein. Ich wartete 3 Minuten und ging.

Der ursprüngliche Vertriebsleiter rief mich nach 10 Minuten in meinem Handy an und entschuldigte sich für den Vorfall.

Mein Vorschlag an den Händler: Wenn Sie eine Aufzeichnung dieses Vorfalls haben (ich hoffe, Sie zeichnen Ihr Büro auf), bewahren Sie diese sicher auf. Wird ein gutes Schulungsmaterial für zukünftige Vertriebsleiter sein. (Wie man sich gegenüber einem Kunden NICHT verhält).

Mein Vorschlag an Honda: Großartige Autos zu bauen ist nur die halbe Miete. Aber eine solche Verkaufserfahrung wird Ihnen nicht helfen.

Hinweis: Es gab weitere Kommentare von seiner Seite. Sich über mich lustig machen und lachen!.

Ich kenne den Namen der Person (M ____ K____). Aber ich möchte es nicht in einem öffentlichen Forum teilen, weil 'meine Kultur es mir nicht erlaubt, das zu tun!

Übersetzt