Kenneth Freeman

Überprüfung von The Roomstore

Was für ein Witz! Schlechte Entschuldigung für den...

Was für ein Witz! Schlechte Entschuldigung für den Kundenservice. Verbrachte den ganzen Tag mit Liegen und der erste Platz war RTG. Fand, was wir wollten und sprach mit einem Verkäufer und machte uns auf den Weg zum Vergleich. Am Ende kam ich zurück, um zu kaufen, tatsächlich Astkissen auf dem Weg von Pier eins. Wir begannen mit dem Kaufprozess und erfuhren, dass wir erst Ende September haben könnten. WTH! Ich wurde gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und Ed war genauso sachlich und unhöflich wie möglich. Keine Lösung angeboten, erst jetzt bezahlen und in zwei Monaten bekommen. Ich fragte sogar nach dem Bodenmodell und er sagte, sie könnten nicht. Also gingen wir und riefen das Unternehmen an und sie sagten, es liege im Ermessen des Geschäfts, ein Bodenmodell zu verkaufen. Ich rief dann an und sprach mit dem eigentlichen Geschäftsleiter Quinton. Zuerst war es nett, dann war es mir egal und ich beleidigte mich, mir zu sagen, dass sie in meiner Branche dasselbe tun! Sie würden keine Lösung oder sogar kostenlosen Versand anbieten. Was für ein Witz eines Möbelhauses.

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