Michael Blais

Überprüfung von Canadiana-Whirlpools

Ich habe 2012 einen KitchenAid-Kühlschrank gekauft...

Ich habe 2012 einen KitchenAid-Kühlschrank gekauft. Die Eismaschine hat aufgehört zu arbeiten, also habe ich sie zur Inspektion herausgezogen. Es stellt sich heraus, dass die Kontakte für die Stromversorgung defekt und durchgebrannt sind. Überrascht entzündete es kein Feuer. Als ich anrief, um die Situation zu erklären und die Bilder an den Vertreter zu senden, um sie zu überprüfen, sagten sie mir, dass dies außerhalb der Garantie liege und dass ich 150 USD zahlen müsste und jemand herauskommen und es sich ansehen würde. Ich sagte ihm, dass das Gerät für jemanden, den man sich ansehen könne, nicht 150 Dollar wert sei, da es nicht reparierbar sei, würde ich ein neues benötigen. Dann sagte er mir, ich könnte es für 172 Dollar kaufen. Sie würden denken, der Kundenservice würde es kostenlos ersetzen, da es defekt war und mein Haus fast niedergebrannt hätte. Sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Ich werde nichts mehr von Whirlpool kaufen.

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