Malinda Hall

Überprüfung von Purch

Ich brauche PaintShop und wusste nicht, dass ich e...

Ich brauche PaintShop und wusste nicht, dass ich es von dieser Firma gekauft habe, bis es zu spät war! Ich habe die herunterladbare Version gekauft, weil ich sie sofort brauchte. Als ich den Download durchlief, brauchte ich die Seriennummer, die NO WHERE zu finden ist. Ich habe sie per E-Mail darum gebeten. Jemand schickte eine E-Mail zurück und fragte nach einer Bestellnummer, die ich sofort zurückschickte. Sie antworteten erst nach 12:00 Uhr am nächsten Tag mit der Seriennummer. Ich habe an diesem Morgen dreimal angerufen, um nur Voicemail zu erhalten. Ich schrieb schließlich noch einmal eine E-Mail mit der Aufforderung, mich zu erstatten. Ich musste es direkt bei PaintShop kaufen, weil ich es vor Stunden brauchte. Später an diesem Tag schickten sie mir eine E-Mail und sagten, sie würden mich nicht zurückerstatten. Ich erklärte noch einmal die Situation, in der sie sagte, wir hätten Ihnen die Seriennummer geschickt und die E-Mail angehängt, die 18 Stunden nach dem Bedarf an der Software einging. Ich habe auch eine Nachricht ohne Rückruf hinterlassen. Sie haben den schlechtesten Kundenservice und kaufen keinen Download, wenn Sie ihn direkt benötigen. Warum war die Seriennummer nicht sofort verfügbar wie bei jedem anderen Unternehmen, bei dem ich jemals herunterladbare Software gekauft habe? Scheint wie eine krumme Operation! KÄUFER ACHTUNG!

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