Stephen Harwood

Überprüfung von GreatArt

"Sie waren nicht nur unwillkommen und unfreundlich...

"Sie waren nicht nur unwillkommen und unfreundlich, sie waren auch extrem aggressiv."

Vermeiden! Ich bestellte am 18. März einige Artikel per E-Mail zum Klicken und Sammeln. Dann, ein wenig besorgt, dass ich sie einige Tage verlassen habe, schrieb ich am 25. März erneut eine E-Mail, um zu sagen, dass ich nicht vergessen hatte und heute dabei sein würde. Die E-Mail wurde bestätigt.

Als ich heute Nachmittag die Sachen abholte, hatte ich leider das Unglück, von einem äußerst unhöflichen Mitarbeiter im Geschäft in der Kingsland Road begrüßt zu werden.

Ich sagte, ich sei für eine Sammlung da und sagte meinen Namen; Mir wurde gesagt, dass das nicht ausreiche, und ich wurde gefragt, was die Gegenstände seien, worauf ich antwortete. Der Mitarbeiter fragte dann nach einer Bestellnummer, nach der ich in meinen E-Mails suchen musste. Sie waren eindeutig ziemlich irritiert von mir und verbargen ihre Ungeduld nicht.



Ich hatte das Gefühl, ein Ärgernis zu sein und auf irgendeine Weise eine Störung zu verursachen. Sie waren nicht nur unwillkommen und unfreundlich, sie waren auch extrem aggressiv. Ich war ziemlich schockiert über ihre Haltung mir gegenüber.

Ein kleiner Punkt, die E-Mails, die die Abholung bestätigen, könnten besagen, dass Artikel nur 24 Stunden aufbewahrt werden ... oder "Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit", dennoch entschuldigt dies in keiner Weise das Verhalten, das mir heute Nachmittag gezeigt wurde.

Ich hoffe nur, dass es eine Ausbildung gibt, die Great Art dem Betroffenen geben kann, damit niemand einen Nachmittag damit verbringen muss, sich schlecht behandelt zu fühlen, und sich fragen muss, warum, wie ich es heute getan habe.

Was eine einfache, angenehme Transaktion gewesen sein sollte, war stattdessen zutiefst unangenehm. Im Gegensatz dazu war eine Kollektion, die ich Anfang der Woche von Atlantis gemacht habe, eine ganz andere Erfahrung - charmantes Personal, freundlich und effizient. Ich weiß, wohin ich in Zukunft gehen werde.

Übersetzt