Meredith Banks

Überprüfung von Suburban Chrysler Jeep Dodge

Dieses Autohaus nutzt die Menschen aus und versuch...

Dieses Autohaus nutzt die Menschen aus und versucht, auf jede erdenkliche Weise Geld zu verdienen. KOMM NICHT HER.

Mein 2012 Jeep Grand Cherokee kam plötzlich zum Stillstand und würde am Sonntag, dem 22. September, nicht kurbeln. Ich ließ es am Montag, dem 23. September, in das gelistete Jeep-Autohaus schleppen. Nachdem sie zwei Tage lang versucht hatten, das Problem herauszufinden, riefen sie an und sagten mir, dass sowohl die inneren als auch die äußeren Kraftstoffpumpen nicht funktionierten und ersetzt werden mussten. Dies kostete insgesamt 2200 US-Dollar. Nachdem sie mir das Problem ausführlich erklärt hatten, beschloss ich, sie die Kraftstoffpumpen austauschen zu lassen, da wir unseren lokalen Technikern und Händlern vertrauen können sollen. Am Freitag, den 27. September, holte ich endlich meinen Jeep ab und bezahlte die vollen 2200 Dollar für die Reparatur. Ungefähr 10 Minuten später, nachdem ich nur 5 Meilen die Straße hinuntergekommen war, tat mein Jeep dasselbe, was er tat, bevor ich ihn zum Jeep-Händler schleppte. Es kam zum Stillstand und wollte nicht starten. Dies war buchstäblich 10 Minuten, nachdem ich mein Auto vom Autohaus abgeholt und die vollen Reparaturkosten von 2200 USD für die beiden Kraftstoffpumpen bezahlt hatte. Nachdem sie angerufen und ihnen erklärt hatten, was passiert war, wurde das Fahrzeug zurück zum Händler geschleppt. Wie sich herausstellte, waren die Kraftstoffpumpen, wie sie behaupten, nie das Problem. Das Problem war mit dem Relaisstecker. Der Relaisstecker ist für die Stromversorgung der Kraftstoffpumpen verantwortlich. Wenn der Relaisstecker defekt ist oder nicht funktioniert, werden die Pumpen nicht mit Strom versorgt und das Auto startet nicht und bleibt plötzlich stehen, genau wie mein Auto Hat gemacht. Wenn die Kraftstoffpumpen defekt sind, wird der Kraftstoffverbrauch sehr schlecht, das Auto stottert und ruckelt mit einer Geschwindigkeit von 50 Meilen pro Stunde oder mehr und es macht ein seltsames Motorgeräusch. Nichts davon passierte meinem Jeep. Mein Jeep blieb plötzlich stehen und kurbelte nicht mehr an. Das Gleiche geschah, nachdem die Kraftstoffpumpen repariert worden waren. Innerhalb von 10 Minuten. Dies bedeutet, dass es die ganze Zeit über der Relaisstecker war und ich um 2200 Dollar betrogen wurde, weil der Techniker und das Autohaus ihre Arbeit nicht gemacht haben. Wenn sie Protokolle befolgt und alle Rückrufe an meinem Jeep nachgeschlagen hätten, bevor sie versuchten herauszufinden, was mit meinem Jeep los war, hätten sie gesehen, dass einer der Rückrufe der Relaisstecker selbst war. Dies hätte mich davon abgehalten, 2200 Dollar für Kraftstoffpumpen zu zahlen, die ich nicht brauchte, und mir die Unannehmlichkeit erspart, mein Auto 1,5 Wochen lang nicht zu haben. Als ich ihnen zu erklären versuchte, dass der Relaisstecker für die Stromversorgung der Kraftstoffpumpen verantwortlich ist und nicht umgekehrt, gaben sie mir weiterhin die Antwort, dass auch die Kraftstoffpumpen durcheinander waren, obwohl sie es sogar zugegeben hatten Sie haben den Relaisstecker nicht zuerst überprüft. Ich bat sie, mir zu beweisen, dass meine alten Feldpumpen nicht richtig funktionierten, da sie angaben, sie noch zu haben, und sie entschuldigten sich, warum sie das nicht konnten. Sie nutzten mich aus, indem sie annahmen, ich sei nur eine naive 24-jährige Frau, die nichts über Autos weiß. Dies ist die Art von Betrug, die hinter unserem Rücken stattfindet und uns fast keinen Rückgriff gibt, da wir lernen, dem zu vertrauen, was die Techniker und Händler sagen, dass Sie für Ihr Auto benötigen. Ich erhielt keine Rückerstattung oder keinen Rabatt für die Kosten der Kraftstoffpumpen, was völlig unnötig war. Ich bin entsetzt über die Art und Weise, wie ich behandelt und ausgenutzt wurde, und ich möchte mein Geld zurück und ich möchte bekannt machen, dass die Leute in diesem Autohaus diejenigen ausnutzen, die aussehen, als hätten sie keine Ahnung, was mit dem Auto los ist Technische Probleme.

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