Nadine Scheller

Überprüfung von Diamond Cab

Verwenden Sie diesen Taxiservice nicht. Ich rief M...

Verwenden Sie diesen Taxiservice nicht. Ich rief Mi an. für eine p.u. am Donnerstag um 16 Uhr zum Flughafen kommen. Ich habe auch meine Reservierungen am Donnerstagmorgen bestätigt. Um 4:01 Uhr nahm ich mein Handy zum Anrufen und sah, dass sie anriefen und eine Nachricht hinterließen. Die Nachricht besagte, dass der Fahrer im Stau steckte, aber ich musste zurückrufen. Ich rief zurück und die Leitung war besetzt. Ich habe ungefähr 15 Mal angerufen und es war immer viel los. In der Zwischenzeit rief meine Schwester andere Taxis an. Ich kam endlich durch und das Mädchen informierte mich, dass sie meine Reservierungen stornierten, weil ich mein Handy nicht beantwortete und nicht zurückrief. Ich sagte ihr, dass ich viele Male versucht hatte anzurufen und die Leitung immer besetzt war. Sie sagte, sie seien sich der Telefonprobleme bewusst und hätten meine Fahrt trotzdem abgesagt. Was??? Sie sagte, sie würden wieder jemanden rausschicken. Gelbes Taxi bekam ihr erstes. Rief Diamond zurück und stornierte. Ich muss sagen, dass das Mädchen, das die Reservierungen machte, sehr professionell und entschuldigend war, als ich meine Coolness verlor. Ich werde sie nicht wieder anrufen.

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