Sean Holland

Überprüfung von Focus Industries, Inc

Ich bin ein Elektroinstallateur und habe bei meine...

Ich bin ein Elektroinstallateur und habe bei meiner Firma weit über 10.000 US-Dollar an deren Vorrichtungen und Transformatoren gekauft. Ich hatte kürzlich ein schlechtes Gerät (ich bin seit 22 Jahren Elektriker und seit 15 Jahren Bauunternehmer) und ich bin zu 100% sicher, dass die Verkabelung im Gerät defekt war. Sie kämpften gegen meinen Verkäufer in meinem Versorgungshaus und bestanden darauf, dass es nur eine Glühbirne war. Sie weigerten sich, eine neue Leuchte zu versenden, um die defekte zu ersetzen, und bestanden darauf, dass sie wussten, dass es sich nur um eine Glühbirne handelte. Etwas, das für jemanden unmöglich zu wissen ist und das auf der Baustelle nicht vorhanden ist. Unnötig zu erwähnen, dass ich nie wieder ein Focus-Produkt kaufen werde und mein Verkäufer seine Produkte nicht mehr pushen wird. So eine Schande, weil sie ein schönes Produkt machen, aber einen schrecklichen Kundenservice haben.

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