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Gayle Nielsen

3 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,
Mein Name ist Gayle Nielsen und am Mittwoch, den 20. September 2017, brachte ich den 2010er Nissan Altima meiner Mutter (Sheri Ackerman) zum Charleston Nissan-Händler. Nach der Rückkehr von einer Reise im Hinterland wirkte das Auto träge mit sehr wenig Leistung, und ein Freund der Familie (Scott Moody) empfahl mir, es zur Überprüfung mitzubringen. Ich wurde von DANNY BRENNAN begrüßt und sofort von seiner freundlichen, aber geradlinigen Herangehensweise erleichtert. Er ließ mich wissen, dass jeder in Charleston Nissan sein Bestes tun würde, um das Problem mit Optionen zu lokalisieren und zu beheben, die für meine Mutter funktionieren würden. Danny führte mich zum Wartebereich / zur Lounge und ermutigte mich, einen Kaffee oder ein alkoholfreies Getränk zu trinken, während er das Auto in den Laden schickte. Danny kehrte mit einer Schätzung des Ortes und der Kosten für die Reparaturen zurück. Da das Auto nicht meins war, musste ich mehrere Anrufe tätigen, um mit meiner Mutter zu sprechen, bevor ich Danny die Arbeit geben konnte. Er war geduldig und sagte mir, ich solle mir die Zeit nehmen, die ich brauchte, und ihn wissen lassen, wann ich bereit war. Als ich ihm die Erlaubnis gab, die Arbeit abzuschließen ... war ich so schockiert darüber, wie schnell es war, bevor Danny zurückkam, um mich wissen zu lassen, dass das Auto fertig war! Also tolle Arbeit auch in der Mechanikbucht! Danny ist definitiv die PERFEKTE Person für Charleston Nissan, um Ihre Kunden zu begrüßen, wenn sie die Tür betreten! Ich war verängstigt und überwältigt, als ich eintrat, und dank Danny, als ich ging, erzählte ich allen von meiner großartigen Erfahrung bei Charleston Nissan. Mach weiter so Danny!
Mit freundlichen Grüßen,
Gayle Nielsen
PS Mein Freund Scott Moody stellte mich auch einem sehr netten Mann in der Teileabteilung vor und er war auch sehr nett zu mir. Ich glaube, sein Name war Michael (oder Mike). Er hat dunkle Haare und saß am Teilefenster. Ich wollte nicht vergessen, ihn zu erwähnen, weil er sehr nett war und ich mich in einer so stressigen Situation wohl fühlte. Ich hoffe, ich habe seinen Namen richtig verstanden. Danke noch einmal!

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