Bo Murrell

Überprüfung von Medford BMW

Ich lebe in Kalifornien, daher war der erste Konta...

Ich lebe in Kalifornien, daher war der erste Kontakt per E-Mail und Telefon. Mein Vertriebsmitarbeiter war knapp und professionell sowie schnell. Als ich im Autohaus ankam, um eine Probefahrt zu machen, war alles einsatzbereit und es gab nur eine minimale Wartezeit. Mit Hilfe von Marcus (Vertriebsmitarbeiter) war alles einfach und unkompliziert. Ich habe genau das gefunden, was ich wollte, zu einem fairen Preis. Der Finanzvertreter war gründlich und gut informiert, was mich noch wohler machte, als ich anfing, Papierkram zu unterschreiben. Ich komme auf jeden Fall wieder, um mein nächstes Auto zu kaufen! A ++++

Update: Ich hatte kürzlich ein Problem mit meinen Reifen, das durch den erweiterten Servicevertrag abgedeckt ist, den ich mit dem Auto gekauft habe. Ich habe erst vor ein paar Wochen gekauft, daher hatte mich die Garantiefirma nicht in den Akten. Ich konnte den Finanzvertreter kontaktieren, mit dem ich mich zuvor befasst hatte, und sein Kundenservice war phänomenal! Innerhalb weniger Stunden hatte er alles sortiert, so dass ich die Vereinbarung über 125 US-Dollar für jeden Reifen, den ich ersetzen musste, abdecken und mir die 80-Dollar-Gebühr für die 24-Stunden-Pannenhilfe, die ebenfalls Teil des Pakets ist, erstatten ließ. So glücklich, dass ich ihm zugehört und den umfassenden erweiterten Servicevertrag gekauft habe. Vielen Dank an Jeff Burney und alle bei Medford BMW für die hervorragende Leistung im Kundenservice !!!! Ich bin wirklich erstaunt und noch glücklicher über meine Entscheidung, dorthin zu fahren, um mein Auto zu kaufen.

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