Shu Sein Aw

Überprüfung von Away

Kundenservice braucht hier Arbeit. Die Mitarbeiter...

Kundenservice braucht hier Arbeit. Die Mitarbeiter scheinen alle entweder verwirrt oder nervös zu sein. Nicht sehr sympathisch. Ich kam mit dem Gedanken an den Kauf in den Laden, aber ich bin enttäuscht von ihren Mitarbeitern. Ich habe das weiße Handgepäck gekauft, aber das, das mir gezeigt wurde, hat einige Kratzer, also habe ich nach einem anderen gefragt. Ich wollte keinen neuen Koffer kaufen, der bereits abgenutzt war. Zu meiner Enttäuschung kam der Mitarbeiter zurück und sagte mir, dass dies der letzte Weiße war. Ich fühle mich ehrlich wie es eine Lüge war. Ich hatte keine andere Wahl, als es zu kaufen, weil ich in ein paar Tagen reisen würde. AUCH ich habe meine elektronische Quittung nie erhalten (habe meinen Spam-Ordner und alles überprüft). Erwarten Sie auf jeden Fall einen besseren Service für den Preis der verkauften Waren.

Update: Nach dem vorherigen Vorfall wurde ich kontaktiert und aufgefordert, zurückzukommen, damit sie meinen Koffer austauschen können. Der Mitarbeiter dort bemerkte sofort, dass mein Gepäck nicht richtig rollte und entschuldigte sich im Namen des vorherigen Mitarbeiters, der mir die Zitrone verkauft hatte.
Ich habe auch kürzlich meinen Akku verloren und den Kundendienst kontaktiert und sie waren unglaublich. Meine Garantie war um einige Wochen abgelaufen und ich bot an, einen Ersatzakku zu kaufen, der mir jedoch kostenlos zugesandt wurde.

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