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D. B.
Überprüfung von Monarch Pool Care

4 Jahre zuvor

Hat einen Polaris 9300 zur Diagnose und Reparatur ...

Hat einen Polaris 9300 zur Diagnose und Reparatur abgegeben. Mir wurde gesagt, es sei das Netzteil (453 US-Dollar). Also sagte ich, bestellen Sie und machen Sie die Reparatur. Brachte den Reiniger nach der Reparatur nach Hause und hatte genau das gleiche Problem. Rief an und wurde gesagt, hey, bring es einfach zurück. Bei diesen Netzteilen handelt es sich um eine Zwei-Schrauben-Installation. Sie haben die alten entfernt und die neue aufgesetzt. Offensichtlich wurde es nie getestet, bevor es ihren Laden verließ, aber das ist kein Problem für sie. Bringen Sie es einfach zurück und sie werden erneut versuchen, herauszufinden, was das eigentliche Problem ist. Jetzt habe ich die 17-Meilen-Rundreise viermal für einen Gegenstand gemacht, der noch nicht einmal getestet wurde, bevor er Monarch verlassen hat. Hätten sie ihre Arbeit erledigt und den Artikel getestet, würde ich mich immer noch nicht mit diesem Problem befassen. Ging voran und bekam mein Geld zurück. Es wundert mich, wie ein Unternehmen wie dieses das Gefühl hat, dass Sie nichts Besseres zu tun haben. Nur verrückt zu erwarten, dass sie das tun, wofür sie bezahlt werden.

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