Dr Omar Überprüfung von Du - Emirates Integrated Telec...
Es ist bereits 1 Monat und 6 Tage, ich habe darauf...
Es ist bereits 1 Monat und 6 Tage, ich habe darauf gewartet, Du-Dienste zu Hause zu installieren.
Ich habe den Vertrag seit dem 13. Juni unterschrieben. Den beigefügten Vertrag finden Sie als Referenz.
Du Representative hat mir geraten, meinen Vertrag mit Etisalat vor Ende Juni zu kündigen, damit das Du-System am 1. Juli installiert wird.
Bis jetzt habe ich sie mehrmals angerufen und alles, was ich bekommen habe, ist, dass sie sich dringend an den technischen Support wenden, und das habe ich seit 1 Monat gehört.
Ein weiteres Problem: Ich habe ein Willkommenspaket mit 1000 Megabyte Dongle erhalten, bis ich zu Hause den vollen Service erhalte. Seit 2 Wochen warte ich darauf, dass jemand diesen Dongle aktiviert und niemand möchte die Aktivierung verarbeiten. Erst gestern haben sie mir geraten, den Dongle in einen Du-Laden zu bringen, um ihn zu aktivieren.
Außerdem wurde mir viermal ein Termin für die Installation gegeben und niemand erschien.
Viele Ausreden Ich habe gehört, dass Etisalat ihnen eine falsche Adresse gibt oder sie einen Besuch bei Etisalat usw. organisieren müssen.
Ich bin wirklich enttäuscht von Ihren Dienstleistungen. Ich habe Etisalat wegen der schlechten Dienstleistungen verlassen, die sie nach 10 Jahren als Kunden haben. Es scheint, dass Du nicht bereit ist, diesen Service anzubieten, und Sie sollten mehr Verantwortung für Ihre schlechten Services übernehmen.
Ich schreibe diese E-Mail nach vielen Beschwerden, indem ich den Support anrufe und auch in den sozialen Medien twittere und nichts passiert ist.
Sehr enttäuscht . sehr schlechter Service,
Ich rate niemandem
Bemerkungen: